GA4 ve GTM Danışmanlığı

GA4 ve Google Tag Manager danışmanlığı: ölçüm altyapınız bütçe kararlarını taşıyabilsin.

GA4, reklam platformları ve CRM aynı dönem için farklı sayılar gösteriyorsa sorun rapor değil, ölçüm mimarisidir. Ölçüm planından veri katmanına, Consent Mode v2’den sunucu taraflı etiketlemeye kadar altyapıyı kurar, her dönüşümü test ederek teslim ederiz.

  • Yazılı ölçüm planı ve olay sözlüğüyle başlayan kurulum
  • Senaryo testleriyle doğrulanmış dönüşümler ve kabul raporu
  • Hesaplar, konteynerler ve dokümantasyon şirketiniz adına
+%240Nitelikli teklif artışı

Endüstriyel B2B · 22 ay

+%430Aylık net bilet artışı

Turizm · 20 ay

+%390Nitelikli lead artışı

Saç ekimi kliniği · 15 ay

−%29Gelmeme oranında göreli azalma

Estetik kliniği · 13 ay

YAKLAŞIM

GA4 ve GTM danışmanlığı hangi katmanlardan oluşur?

GA4 ve GTM danışmanlığını altı katmanda kurarız: ölçüm planı, veri katmanı ve GA4, GTM yönetişimi, izin yönetimi, sunucu taraflı etiketleme ve entegrasyonlar, raporlama ve veri kalitesi.

Bir butona tıklanması ile başarılı bir teklif talebi aynı olay değildir. Kurumsal ölçümde amaç, yönetimin vereceği kararlara dayanak olacak sonuçları doğru tanımlamak ve her kanalda aynı tanımla saymaktır.

1. Ölçüm planı ve olay sözlüğü

İş sorularını göstergelere, göstergeleri olaylara çeviririz. Her olay için ad, parametre, tetikleyici, veri sahibi ve rapordaki kullanım amacı yazılır. GA4’te hangi olayın önemli etkinlik (key event) olacağı, reklam platformlarına hangisinin dönüşüm olarak gideceği bu planda netleşir; form gönderimi için yöntemi GA4’te form dönüşümü yazımızda anlatıyoruz. Plan; pazarlama, satış, ürün ve BT ekiplerinin aynı tanımları kullanmasını sağlayan ortak bir sözleşmedir.

2. Veri katmanı ve GA4 kurulumu

Güvenilir e-ticaret ve lead olayları, geliştirici ekibin uyguladığı bir veri katmanına (dataLayer) dayanır. Spesifikasyonu örnek kodla yazar, uygulamayı birlikte test ederiz. Ürün, sepet ve sipariş olayları GA4’ün e-ticaret şemasına uygun parametrelerle gönderilir; mülk ayarları aşağıdaki denetim tablosundaki kontrollerle yapılandırılır.

3. Google Tag Manager yönetişimi

GTM konteyneri adlandırma standardı, sürüm notları ve rol bazlı yayın yetkisiyle yönetilir; her sürüm yayından önce önizleme ve testten geçer.

4. İzin yönetimi ve KVKK

Consent Mode v2, çerez tercihlerini Google etiketlerine dört sinyalle iletir: analytics_storage, ad_storage, ad_user_data ve ad_personalization. Gelişmiş kurulumda izin vermeyen kullanıcılar için çerezsiz sinyaller gönderilir ve Google bu sinyallerle modelleme yapabilir; temel kurulumda etiketler izin gelene kadar çalışmaz.

5. Sunucu taraflı etiketleme ve entegrasyonlar

Sunucu taraflı etiketleme (server-side tagging), olayları birinci taraf alan adınızdaki bir sunucu konteynerinden geçirerek veri kontrolü sağlar. Meta Conversions API, Google Ads gelişmiş dönüşümler, CRM’den çevrimdışı dönüşüm aktarımı ve GA4’ün BigQuery dışa aktarımı bu katmanda planlanır. Sunucu taraflı yapıda Google etiketleri aynı izin sinyallerine göre çalışır; diğer platform etiketlerini de bu sinyallere biz bağlarız.

6. Raporlama ve veri kalitesi

Kurulum, ekibin kullandığı raporla tamamlanır. Kanal ve dönüşüm verisini tek tanımla gösteren yönetim panosunu Looker Studio ya da kurumunuzun kullandığı BI aracı üzerinde kurarız. Olay hacmindeki beklenmeyen düşüşler için uyarı tanımlarız; böylece bir ölçüm hatası, kampanya kararını etkilemeden önce fark edilir.

Ölçüm altyapısı, performans pazarlaması ve dönüşüm optimizasyonu kararlarının temelidir.

GA4 DENETİMİ

GA4 denetiminde neleri kontrol ediyoruz?

GA4 denetiminde olay yapısını, önemli etkinlikleri, izin varsayılanlarını, trafik kaynaklarının doğruluğunu, ürün bağlantılarını ve kişisel veri sızıntısını kontrol ederiz. Üçüncü sütun, kurumsal kurulumlarda en sık gördüğümüz hatalardır.

AlanNe kontrol edilirSık gördüğümüz hataDüzeltme
Olaylar ve parametrelerAdlandırma ve özel boyutlarAynı işi yapan farklı adlı olaylarOlay sözlüğüne göre yeniden adlandırma
Önemli etkinliklerİşaretlenen olaylarKarar taşımayan tıklamalarla şişmiş listeListenin iş sonuçlarına indirilmesi
İzin varsayılanlarıConsent Mode v2 varsayılanı ve güncelleme sinyaliİzin verenin verisinin kaybolmasıİzin platformu eşlemesi ve izin senaryosu testleri
Alan adları ve yönlendirmelerAlan adları arası ölçümSatışın ödeme sağlayıcısından gelmiş görünmesiİstenmeyen yönlendirme listesi
İç trafikİç ve geliştirici trafiği filtresiTest durumunda unutulmuş filtreFiltrenin etkinleştirilmesi
Veri saklamaOlay düzeyi veri saklama ayarıEski dönemin keşif raporlarında görünmemesiSaklama ayarı ve erken BigQuery dışa aktarımı
Kanal gruplarıUTM standardı ve özel kanal gruplarıAtanmamış trafik payının yüksek olmasıUTM sözlüğü ve kanal grubu kuralları
Ürün bağlantılarıGoogle Ads, Search Console ve BigQueryReklam dönüşümlerinin eksik içe aktarılmasıBağlantıların yeniden kurulması
Kişisel veriURL, olay parametresi ve form alanlarıE-posta veya telefonun sayfa adresinde görünmesiKaynağında düzeltme ve parametre temizliği

GTM YÖNETİŞİMİ

Google Tag Manager danışmanlığı: konteyner nasıl yönetilir?

Google Tag Manager danışmanlığında konteyneri kurumsal bir kod deposu gibi yönetiriz: envanter, adlandırma standardı, sürüm notu, rol bazlı yayın yetkisi ve her yayından önce test.

Konteyner envanteri

Kullanılmayan etiketleri, çakışan tetikleyicileri ve siteye doğrudan gömülmüş, kimin eklediği bilinmeyen kodları listeleriz. Gerekenleri konteynere taşır, gerisini kaldırırız; gtag ile kurulmuş ölçümün GTM’ye taşınması da bu adımda planlanır.

Adlandırma ve yayın yetkisi

Etiket, tetikleyici ve değişkenler ortak bir adlandırma ve klasör standardıyla tutulur. Değişiklikler ayrı çalışma alanlarında hazırlanır, her sürüm notla kaydedilir; yayın yetkisi kişiye değil role verilir.

Önizleme ve yayın kontrolü

Her sürüm önizleme modunda kritik senaryolarla test edilir ve kontrol listesinden geçmeden yayına alınmaz. Hatalı bir yayın, önceki sürüme dönülerek geri alınır ve nedeni sürüm notuna yazılır.

Sayfa hızı ve sunucu konteyneri

Etiket yükünün sayfa hızına etkisini ölçer, tetikleyicileri yalnız gereken sayfalara sınırlarız. Çok platformlu yapılarda yükün bir kısmını sunucu konteynerine taşır, web ve sunucu konteynerini ayrı sürüm ve yetki düzeniyle yönetiriz. Hız hedefini performans bütçesi yaklaşımımızla belirleriz.

SİZE UYGUN MU?

Bu çalışma hangi ekipler için kritik?

Bütçesini veriyle yöneten ve rakamların tutmamasının karar maliyeti yarattığı ekipler için tasarlanmıştır.

Doğru eşleşme

  • Birden fazla alan adı, uygulama veya pazarda ölçüm yapan markalar
  • GA4, reklam platformları ve CRM arasında açıklanamayan farklar yaşayan ekipler
  • Lead kalitesini veya satışı reklam platformlarına geri beslemek isteyen B2B ve SaaS şirketleri
  • Site yenileme, altyapı göçü veya uygulama yayını öncesinde ölçümü planlayanlar
  • İzin yönetimini ölçüm kalitesini kaybetmeden kurmak isteyen yapılar

Doğru eşleşme değil

  • Yalnız GA4 kodunun siteye eklenmesi ihtiyacı
  • Site koduna ve geliştirici ekibe hiç erişim olmayan durumlar
  • Çerez metninin hukuken ajans tarafından onaylanması beklentisi

BAŞLANGIÇ NOKTASI

Ölçüme güveni bozan dört yaygın sorun

Çoğu kurumda veri var; eksik olan, verinin hangi kurala göre üretildiğinin ve sorumlusunun bilinmesidir.

01

Rakamlar birbirini tutmuyor

Reklam platformu, GA4 ve CRM aynı ay için farklı dönüşüm sayıları gösteriyor; toplantılar hangi sayının doğru olduğunu tartışmakla geçiyor.

Yaklaşımımız

Farkı kaynaklarına ayırırız: atıf modeli, izin reddi, yinelenen olay, zaman dilimi ve tanım farkı. Kabul aralığını yazılı belirleriz.

02

Dönüşümler yanlış sayılıyor

Teşekkür sayfası yenilendiğinde satın alma iki kez kaydediliyor; ödeme sağlayıcısından dönen kullanıcı yeni oturum gibi görünüyor.

Yaklaşımımız

Tekil işlem kimliği (transaction_id), istenmeyen yönlendirme listesi ve senaryo testleriyle her kritik olayı doğrularız.

03

İzin yönetimi veriyi bozuyor

Çerez bannerı var ama etiketlere doğru sinyal gitmiyor; izin vermeyen ölçülüyor veya izin verenin verisi kayboluyor.

Yaklaşımımız

İzin yönetim platformunu Consent Mode v2 sinyalleriyle eşler, her izin senaryosunu tarayıcıda test ederiz.

04

Reklam algoritmaları yanlış sinyalle öğreniyor

Platformlar form gönderimini başarı sayıyor; nitelikli lead veya gerçekleşen satış hiç geri dönmüyor.

Yaklaşımımız

CRM aşamalarını çevrimdışı dönüşüm ve Conversions API ile platformlara aktarır, optimizasyonu iş sonucuna bağlarız.

2 DAKİKALIK DEĞERLENDİRME

Ölçüm altyapınız ne kadar güvenilir?

Altı soruyla dönüşüm takibinizin olgunluğunu görün. Yanıtlar yalnız tarayıcınızda değerlendirilir.

Değerlendirme için JavaScript gerekir. Aynı soruları ilk görüşmede birlikte ele alıyoruz.

01GA4, reklam platformları ve CRM arasındaki dönüşüm farkını açıklayabiliyor musunuz?
02Yazılı bir ölçüm planınız ve olay sözlüğünüz var mı?
03Consent Mode v2 ve izin yönetimi nasıl kurulu?
04Kritik dönüşümler yayınlardan sonra test ediliyor mu?
05Reklam platformlarına sunucu taraflı veya çevrimdışı dönüşüm gidiyor mu?
06GTM konteyneriniz nasıl yönetiliyor?

Ölçüm olgunluk seviyeniz

Seviye 1 · Güvenilmeyen veri

Raporlar karar desteği değil, tartışma konusu. Önce ölçümün neden tutmadığı görünür kılınmalı.

Önerilen başlangıç: Etiket envanteri ve veri tutarlılığı analiziyle ölçüm denetimi.

Seviye 2 · Kurulu ama doğrulanmamış

Temel kurulum var; test, izin ve dokümantasyon eksik. Veri her yayında bozulabilir.

Önerilen başlangıç: Ölçüm planı, veri katmanı ve kabul testleriyle yeniden yapılandırma.

Seviye 3 · Güvenilir temel

Temel ölçüm güvenilir. Sonraki adım, platformları iş sonucuyla beslemek ve ham veriye erişmek.

Önerilen başlangıç: Sunucu taraflı etiketleme, çevrimdışı dönüşümler ve BigQuery.

Seviye 4 · Yönetilen ölçüm

Ölçüm altyapınız yönetilen bir sistem. Dış destek; platform göçü veya yeni pazar projelerinde anlam taşır.

Önerilen başlangıç: Proje bazlı danışmanlık ve yayın öncesi kabul testi desteği.

Ayrıntılı tabloyu 30 günlük ölçüm denetiminde ortaya koyarız.

Sonucu bir ölçüm uzmanıyla değerlendirin

SOMUT TESLİMATLAR

Ölçüm çalışmasının kapsamı: denetimden devre

Her fazın çıktısı yazılıdır ve test kanıtıyla teslim edilir.

01

Denetim

Denetim

Mevcut kurulumun neyi, nasıl ve ne kadar doğru ölçtüğünü ortaya koyarız.

  • Etiket envanteri GTM, gömülü kodlar ve uygulama SDK’larının dökümü; yinelenen ve kullanılmayan etiketler.
  • Tutarlılık analizi GA4, reklam ve sipariş/CRM sayıları arasındaki farkın nedenlerine göre ayrıştırılması.
  • İzin ve gizlilik taraması Consent Mode v2 sinyalleri ve URL ya da parametrelere sızan kişisel veri.
02

Ölçüm planı

Ölçüm planı

İş sorularını ölçülebilir, test edilebilir olaylara çeviririz.

  • KPI çerçevesi Yönetimin hangi kararı hangi göstergeyle vereceği.
  • Olay sözlüğü Olay adı, parametreler, tetikleyici, veri sahibi ve rapordaki kullanım.
  • Veri katmanı spesifikasyonu Geliştiriciye örnek kodlu dataLayer gereksinimleri.
  • Dönüşüm hiyerarşisi GA4 temel etkinlikleri, reklam dönüşümleri ve CRM aşamalarının eşlemesi.
03

Kurulum

Kurulum

Planı GTM, GA4 ve platform entegrasyonlarıyla uygularız.

  • GTM web konteyneri Adlandırma standardı, klasör yapısı ve sürüm notlarıyla yayın.
  • Consent Mode v2 İzin yönetim platformuyla dört sinyalin eşlenmesi.
  • Sunucu taraflı etiketleme Birinci taraf alan adında sunucu konteyneri, kişisel veri filtresi.
  • Platform entegrasyonları Meta Conversions API (event_id ile tekilleştirme) ve Google Ads gelişmiş dönüşümler.
04

Doğrulama

Doğrulama

Her kritik olayı gerçek kullanıcı senaryolarıyla test ederiz.

  • Senaryo testleri Başarısız form, yenilenen teşekkür sayfası, iade, çoklu sekme ve izin reddi.
  • Kaynak karşılaştırması GA4, reklam ve kaynak sistem sayılarının kabul aralığıyla kıyası.
  • Kabul raporu Her olay için test kanıtı, sonuç ve açık kalan sınırlar.
05

Veri ve devir

Veri ve devir

Veriyi iş sonucuna bağlar, altyapıyı ekibinize devrederiz.

  • Çevrimdışı dönüşümler CRM’deki nitelikli lead ve satış aşamalarının platformlara geri beslenmesi.
  • BigQuery dışa aktarımı Ham olay verisinin örneklemesiz sorgulanması; erişim ve maliyet kuralları.
  • Yönetim panosu Kanal ve dönüşüm verisinin tek tanımla gösterildiği pano.
  • Teknik devir Dokümantasyon, değişiklik süreci ve ekip eğitimi.

TESLİM VE KABUL

Çalışma sonunda elinizde ne kalır, nasıl kabul edilir?

Çalışma sonunda ölçüm planı, veri katmanı spesifikasyonu, belgelenmiş GTM konteyneri, test edilmiş izin kurulumu, entegrasyonlar ve devir dokümantasyonu elinizde kalır; her teslim yazılı bir yöntemle kabul edilir.

AşamaTeslimNasıl doğrulanırSahibi
DenetimEnvanter ve düzeltme listesiHer bulgu test veya ekran kaydıyla belgelenirDijital.co hazırlar, siz onaylarsınız
Ölçüm planıOlay sözlüğü ve dönüşüm hiyerarşisiPazarlama, satış ve BT temsilcilerinin yazılı onayıOrtak
Veri katmanıdataLayer spesifikasyonu ve uygulamasıHer olay staging ortamında beklenen parametrelerle tetiklenirGeliştirici ekibiniz uygular, biz test ederiz
GTM ve GA4Belgelenmiş konteyner ve mülk ayarlarıHer önemli etkinlik DebugView kaydıyla kabul edilirDijital.co
İzin yönetimiConsent Mode v2 kurulumuKabul, ret ve kısmi izin senaryoları tarayıcıda test edilirKurulum Dijital.co, metin onayı hukuk ekibiniz
EntegrasyonlarConversions API, gelişmiş ve çevrimdışı dönüşümlerSatış ve lead sayıları sipariş sistemi ve CRM ile kabul aralığında karşılaştırılırDijital.co, CRM yöneticinizle
DevirDokümantasyon ve eğitimEkibiniz yeni bir olayı kendisi ekleyip test edebilirEkibiniz

İLK 90 GÜN

İlk 90 gün: denetim, kurulum, entegrasyon

Takvim, geliştirici ekibinizin sprint ritmine göre yazılır. Her faz kabul edilmiş bir çıktıyla kapanır.

01

0–30 gün

Denetim ve ölçüm planı

  • Etiket ve olay envanteri
  • GA4, reklam ve CRM sayılarının karşılaştırması
  • İzin ve kişisel veri taraması
  • Ölçüm planı ve olay sözlüğü taslağı

Teslimat / karar Önceliklendirilmiş düzeltme listesi ve onaylı ölçüm planı.

Sizden gereken: GA4, GTM, reklam hesapları ve CRM’e erişim; dönüşüm tanımlarının paylaşılması.

02

31–60 gün

Kurulum ve doğrulama

  • Veri katmanı uygulamasına geliştirici desteği
  • GTM ve Consent Mode v2 kurulumu
  • Senaryo testleri
  • Kabul raporu

Teslimat / karar Kritik dönüşümlerin test edilmiş ve belgelenmiş halde yayında olması.

Sizden gereken: Veri katmanı için sprint zamanı; staging ortamına erişim.

03

61–90 gün

Entegrasyon ve devir

  • Conversions API ve gelişmiş dönüşümler
  • CRM’den çevrimdışı dönüşüm aktarımı
  • BigQuery dışa aktarımı ve yönetim panosu
  • Ekip eğitimi ve teknik devir

Teslimat / karar Reklam platformlarının iş sonucuyla beslenmesi; ekibin altyapıyı sahiplenmesi.

Sizden gereken: CRM yöneticisi ve veri sahiplerinin belirlenmesi; bulut hesabı onayı.

VERİ KALİTESİNİ NASIL İZLERİZ?

Ölçüm altyapısının kendisi de ölçülür.

Kurulumdan sonra verinin güvenilirliğini birkaç göstergeyle izleriz; kabul aralıkları ilk ayda yazılı belirlenir.

Dönüşüm eşleşme oranı

GA4’te kaydedilen satın alma veya lead sayısının kaynak sistemdeki (sipariş, CRM) sayıya oranı.

Olay doğruluğu

Test senaryolarında beklenen olayın, beklenen parametrelerle ve yalnız bir kez tetiklenme oranı.

İzinli veri kapsamı

Analitik ve reklam izni verilen oturumların payı; modelleme etkisini yorumlamak için izlenir.

Platform eşleşme kalitesi

Meta Event Match Quality ve Google Ads gelişmiş dönüşüm tanılamaları gibi platform göstergeleri.

Kesinti tespit süresi

Olay hacmindeki beklenmeyen düşüşün fark edilip giderilmesine kadar geçen süre.

ÇEVRİMDIŞI SATIŞ

Telefon, WhatsApp ve mağazada kapanan satışlar nasıl ölçülür?

Telefon, WhatsApp ve mağazada kapanan satışlar, CRM’deki satış aşamalarıyla ölçülür ve çevrimdışı dönüşüm olarak reklam platformlarına geri beslenir.

Bunun için ilk temas anında kaynak bilgisi ve tıklama kimliği saklanır, satış ekibi görüşme sonucunu CRM’e işler; nitelikli fırsat ve kapanan satış, ölçüm planında tanımlı aşamalar olarak Google Ads ve Meta’ya aktarılır.

Endüstriyel makine vakasında reklamı form sayısıyla değil teknik görüşme ve nitelikli fırsatla değerlendirdik; nitelikli teklif sayısı 22 ayda 20’den 68’e çıktı. Klinik programlarında ham formu, nitelikli talebi, randevuyu ve katılımı ayrı aşamalar olarak raporladık. CRM içindeki takip akışlarını pazarlama otomasyonu ekibimizle birlikte kurarız.

KANIT

Ölçümün büyüme kararlarını taşıdığı programlar

Bu programlarda ölçüm tanımını form ve rezervasyon sayısından iş sonucuna taşıdık; turizm markasında dönüşümü iptal sonrası net bilete bağladık. Sonuçlar reklam, sayfa ve ölçümün birlikte yürütüldüğü programlara aittir.

Dijital.co ekibinin yürüttüğü programlardan seçilmiş sonuçlar.

MİMARİ SEÇİMİ

Tarayıcı tabanlı, sunucu taraflı veya hibrit ölçüm: hangisi ne zaman?

Doğru mimari; veri kontrolü ihtiyacına, entegrasyon sayısına ve bakım kapasitesine bağlıdır.

KriterTarayıcı tabanlıSunucu taraflıHibrit model
Kurulum eforuDüşükOrta–yüksek; sunucu ve alt alan adı gerekirOrta; kritik olaylar sunucudan geçer
Veri kontrolüEtiketler veriyi doğrudan platforma gönderirVeri platforma gitmeden filtrelenir ve zenginleştirilirKritik olaylarda yüksek
Sayfa performansıEtiket sayısı arttıkça yük artarTarayıcıdaki etiket yükü azalırDengeli
İzin uyumuConsent Mode v2 ileGoogle etiketleri aynı izin sinyalleriyle; diğer etiketler bu sinyallere bağlanırAynı izin sinyalleriyle
Ek maliyet kalemiYokSunucu barındırma ve bakımSınırlı barındırma
Uygun olduğu yapıAz platform, sade akışlarÇok platform, yüksek hacim, sıkı veri politikasıAşamalı geçiş planlayan, kritik dönüşümleri korumak isteyen yapılar

Seçim, denetim sonrasında veri hacmi, platform sayısı ve iç ekibin bakım kapasitesine göre birlikte yapılır.

ÇALIŞMA MODELLERİ

Ölçüm çalışması üç biçimde kurulur.

Hazır paket sunmuyoruz. Denetim bulgularına göre kapsamı netleştirir, yazılı bir öneri sunarız.

Kapsamı belirleyenler

  • Alan adı, uygulama ve pazar sayısı
  • E-ticaret, lead ve abonelik akışlarının karmaşıklığı
  • Entegre edilecek reklam platformu ve CRM sayısı
  • Sunucu taraflı etiketleme ve BigQuery ihtiyacı
  • Geliştirici ekibin erişimi ve yayın takvimi

Kapsam dışı

  • Çerez politikası ve aydınlatma metinlerinin hukuki onayı
  • Sunucu barındırma ve bulut kullanım bedelleri (hesabınıza yansır)
  • Reklam kampanyalarının yönetimi (ayrı hizmet olarak planlanır)

GA4 mülkü, GTM konteynerleri, sunucu konteyneri, BigQuery projesi ve bulut hesabı şirketiniz adına açılır; erişimler kişiye değil role tanımlanır. Ölçüm planı, veri katmanı spesifikasyonu ve test kayıtları sizindir ve eksiksiz devredilir.

EDİTORYAL GÜVEN

Bu sayfanın arkasındaki uzmanlık

İçerik sorumluluğu

Bu sayfa editoryal ilkelerimize göre hazırlanır; rakamlar ve iddialar kaynaklarıyla birlikte gözden geçirilir.

Sorumlu uzman: Adem Demir, Dijital Büyüme Stratejisti

On yılı aşkın süredir e-ticaret platformları, pazaryeri girişimleri ve moda markalarında proje, marka ve dijital strateji tarafında çalışıyorum. Dijital.co'da kurumsal markaların arama, reklam ve ölçümleme programlarını tek bir plan altında yönetiyor, her kararı ölçülebilir bir iş hedefine bağlıyorum. Başarı ölçütünü işe başlamadan yazılı tanımlar, ilerlemeyi her ay raporlarım.

İnceleyen: Dijital.co Editoryal, Editoryal ekip

Dijital.co içeriklerinin editoryal sorumluluğunu taşıyan ekip.

Son güncelleme: · Editoryal ilkeler ↗

NETLEŞTİRELİM

GA4 ve Google Tag Manager danışmanlığı hakkında sık sorulan sorular

Kurumsal ölçüm projesine nereden başlıyorsunuz?

Kurumsal ölçüm projesine mevcut kurulumun denetimi ve hangi iş sonuçlarının sayılacağını tanımlayan ölçüm planıyla başlıyoruz. Denetim mevcut kurulumun neyi ne kadar doğru ölçtüğünü, plan ise olay sözlüğünü ve dönüşüm hiyerarşisini yazılı hale getirir. Veri katmanı ve GTM kurulumu bu iki belge onaylandıktan sonra başlar ve senaryo testleriyle kabul edilir.

Mevcut GA4 kurulumumuz var; yalnız denetim yaptırabilir miyiz?

Evet, ölçüm denetimi tek başına alınabilen bir çalışma modelidir. Etiket ve olay envanterini, GA4 mülk ayarlarını, izin sinyallerini ve kaynak sistemlerle tutarlılığı inceler, 2–4 hafta içinde önceliklendirilmiş bir düzeltme listesi teslim ederiz. Düzeltmeleri iç ekibiniz uygulayabilir; kabul testlerini biz yaparız. Kurulum projesine geçilirse denetim başlangıç değeri olur.

Ölçümü iç ekibimiz mi kurmalı, danışmanlık mı almalıyız?

İç ekibinizde GTM bilgisi ve geliştirici kapasitesi varsa ölçüm planını, denetimi ve kabul testlerini biz üstlenir, uygulamayı ekibinizle birlikte yürütürüz; bu kapasite yoksa kurulumu uçtan uca projelendiririz. Her iki modelde de GA4 mülkü, GTM konteynerleri ve bulut hesabı şirketiniz adına açılır. Dokümantasyon ve eğitimle devredilen altyapıyı ekibiniz sonradan kendisi yönetir.

GA4 ve GTM kurulum projesi ne kadar sürer?

Temel bir GA4 kurulumu birkaç günde yapılabilir; kurumsal ölçekte ölçüm planı, veri katmanı, izin yönetimi ve testlerle birlikte genellikle 6 ila 12 hafta sürer. Süreyi en çok geliştirici ekibin takvimi, alan adı ve platform sayısı ile e-ticaret veya lead akışlarının karmaşıklığı belirler. Takvimi denetimden sonra, geliştirici sprintlerine göre yazılı olarak netleştiririz.

gtag mi, Google Tag Manager mı kullanmalıyız?

Tek bir Google etiketiyle çalışan sade bir sitede gtag yeterli olabilir; birden çok reklam platformu, sürüm takibi ve yetki yönetimi gerekiyorsa Google Tag Manager doğru seçimdir. GTM, etiketleri site koduna gömmeden tek konteynerden yönetmeyi, her değişikliği sürüm notuyla kaydetmeyi ve hatalı yayını geri almayı sağlar.

Google Tag Manager site hızını yavaşlatır mı?

Doğru yönetilen bir Google Tag Manager konteyneri siteyi yavaşlatmaz; dağınık kodları tek konteynerde toplamak çoğu sitede yükü azaltır. Yavaşlığın kaynağı genellikle konteynerin kendisi değil, kullanılmayan etiketler, her sayfada tetiklenen üçüncü taraf kodlar ve denetlenmeyen eklemelerdir. Etiket envanteri, tetikleyici disiplini ve gerektiğinde sunucu konteyneriyle hızı koruruz.

GA4, reklam platformu ve CRM rakamları neden tutmuyor?

Bu sistemler aynı şeyi farklı kurallarla sayar. Reklam platformları kendi atıf modeline, GA4 oturum ve izin durumuna, CRM ise gerçekleşen kayda göre sayım yapar. Yinelenen olaylar, izin reddi, reklam engelleyiciler ve zaman dilimi farkları da eklenir. Amaç farkı sıfırlamak değil; nedenlerini ayrıştırmak, kabul aralığını yazılı belirlemek ve bu aralığı düzenli izlemektir.

Consent Mode v2’yi nasıl kuruyor ve test ediyorsunuz?

Consent Mode v2’yi, izin yönetim platformunuzdaki tercihleri Google etiketlerine dört sinyalle iletecek biçimde GTM üzerinden kuruyoruz. Varsayılan izin durumu etiketler çalışmadan önce tanımlanır; kabul, ret ve kısmi izin senaryolarının her biri tarayıcıda test edilip kabul raporuna işlenir. Gelişmiş ya da temel kurulum seçimi ve çerez metinlerinin onayı hukuk danışmanınızla birlikte yapılır.

Meta Conversions API kurulumu ne sağlar?

Meta Conversions API, dönüşümleri tarayıcı pikselinin yanında sunucudan da Meta’ya gönderir; tarayıcı kısıtları nedeniyle kaybolan sinyallerin bir kısmını geri kazandırır ve CRM’deki nitelikli lead veya satışın aktarılmasını sağlar. Piksel ve sunucu olayları aynı event_id ile tekilleştirilmezse aynı dönüşüm iki kez sayılır; kurulumda bunu ayrı senaryolarla test ederiz.

CRM verisi reklam platformlarına nasıl geri beslenir?

CRM’deki nitelikli lead, teklif veya satış aşamaları; Google Ads çevrimdışı dönüşüm içe aktarımı, potansiyel müşteriler için gelişmiş dönüşümler veya Meta Conversions API ile aktarılır. Böylece algoritmalar form sayısına değil, iş sonucuna göre öğrenir. Bunun için form anında tıklama kimliği veya izinli ve karma (hash) haline getirilmiş iletişim bilgisi saklanmalıdır; bu alanlar ölçüm planında tanımlanır.

Kişisel veriler GA4’e gönderiliyor mu?

Gönderilmemelidir. Google’ın politikaları ad, e-posta veya telefon gibi kişisel verilerin GA4’e gönderilmesini yasaklar; KVKK açısından da gereksiz veri aktarımı ciddi bir risktir. Denetimde URL’lere, olay parametrelerine ve form alanlarına sızan kişisel veriyi tarar, bulguları kaynağında düzeltiriz. Gelişmiş dönüşümlerde iletişim bilgisi yalnız kullanıcı izniyle ve karma (hash) haline getirilerek, ölçüm planında tanımlı alanlardan iletilir.

Ölçüm çalışmasının maliyeti neye göre belirlenir?

Maliyet; alan adı, uygulama ve pazar sayısına, e-ticaret, lead ve abonelik akışlarının karmaşıklığına, entegre edilecek platform ve CRM sayısına, sunucu taraflı etiketleme ve BigQuery ihtiyacına göre değişir. Hazır paket sunmuyoruz. Keşif görüşmesinin ardından kapsamı, teslimatları ve takvimi yazılı bir öneriyle netleştiriyoruz; her fazın kabul ölçütü de bu öneride tanımlanır.

KEŞİF GÖRÜŞMESİ

Ölçüm altyapınızın güvenilirliğini birlikte netleştirelim.

Kısa formu doldurun; mevcut kurulumunuzu ve hedeflerinizi inceleyip size dönelim. İlk görüşme yükümlülük içermez.

  • Rakamların tutmadığı yerler ve olası nedenleri
  • Öncelikli dönüşümler ve ölçüm planı ihtiyacı
  • Denetim, kurulum veya sürekli destekten hangisinin uygun olduğu
Doğrudan iletişim

Önce kısa bir değerlendirmeyle başlamak isterseniz: Dijital büyüme analizi ↗

Projenizi tanımlayın

Paylaştığınız bilgiler yalnız talebinizi değerlendirmek için kullanılır.

1 / 5

Adım 1

Bu çalışmayla hangi iş sonucunu etkilemek istiyorsunuz?

Öncelikli iş sonucu *
İlgili uzmanlıklar

Adım 2

Şirketinizi tanıyalım

Faaliyet gösterdiğiniz pazarlar
Şirket ölçeği *

Adım 3

Bugün nerede duruyorsunuz?

Bu alanı bugün kim yürütüyor? *
Kullandığınız ana sistemler

Adım 4

Ölçek ve karar takvimi

Bu bilgiler size uygun ekip yapısını ve çalışma modelini önermemize yardımcı olur; yalnız bu değerlendirme için kullanılır ve hiçbir yerde paylaşılmaz.

Yıllık dijital pazarlama yatırımınız (medya ve hizmetler, tüm kanallar) *
Bu çalışma için bütçe durumu *
Karar takviminiz *

Adım 5

Size nasıl ulaşalım?

Karar sürecine dahil olan birimler
Görüşme tercihi

Bilgileriniz yalnızca bu başvuruyu değerlendirmek için kullanılır.