Vaka analizleri / Turizm & yerel

Turizmde rezervasyondan net bilete: düşük sezon doluluğu +%37

Turizmde rota aramalarını, sezon yönetimini ve iptal sonrası ölçümü aynı büyüme planında buluşturduk.

Dijital.co ekibinin farklı sektörlerde yürüttüğü büyüme programlarından seçilmiş sonuçlar.

Öne çıkan sonuçlar

Rakamların ne söylediği kadar,
nasıl ölçüldüğü de önemli.

8,2×Dönem net rezervasyon ROAS20 ay

+%430Aylık net bilet artışı20 ay

−%46Net bilet CPA20 ay

+%37Düşük sezon doluluk artışı20 ay

Rakamları nasıl okumalı?

8,2×, 20 aylık net rezervasyon değerinin medya harcamasına oranıdır. %430 net bilet artışı, başlangıç ayı ile son ayın karşılaştırmasıdır.

Başlangıç ve değerlendirme dönemi

Çubuklar her göstergenin kendi başlangıç ve sonuç değerini karşılaştırır. Farklı göstergeler arasında ortak ölçek kullanılmaz.

Başlangıç / sonuç

Net bilet / ay

Net bilet / ay karşılaştırma verileri
Başlangıç	20. ay
20.000	106.000

20 ay

Başlangıç / sonuç

Net bilet CPA

Net bilet CPA karşılaştırma verileri
Başlangıç	20. ay
110 TL	59,4 TL

20 ay

BAŞLANGIÇ NOKTASI

Hangi sorunu çözmek gerekiyordu?

Yoğun sezonun doğal talebi iyi görünürken düşük dönemlerde satış hacmi korunamıyordu. İptal edilen rezervasyonların başarı sayılması, reklam kararlarını da olduğundan olumlu gösteriyordu.

Stratejik karar

Neyi değiştirdik?

Bir rezervasyon platformunda brüt işlem sayısı tek başına yeterli değildir. Reklamın katkısını, iptal sonrası kalan bileti ve platformun gelir tanımını birlikte okuyarak ölçüyoruz.

Uygulama

Karardan uygulamaya.

Rota ve niyete göre arama

Google Search yapısını rota, tarih ve satın alma niyetine göre ayırdık. Marka aramalarının katkısını ayrı değerlendirdik; SEO için rota temelli bir sayfa mimarisi geliştirdik.

Kanalların rollerini netleştirmek

Meta ve Search’ü aynı işi tekrarlayan yapılar olmaktan çıkarıp farklı karar anlarını karşılayacak biçimde kurguladık. Düşük sezon ihtiyacını ayrıca ele aldık.

İptal sonrası gerçek değer

Ekibimiz dönüşüm ölçümünü net bilete taşıdı. İptal ve iade bilgisini medya kararlarına geri besleyerek rezervasyon hacmini kalan işlem değerinden ayırdık.

Bu ihtiyaca dokunan uzmanlıklar

Arama & görünürlük

SEO Ajansı

Teknik temeli, arama niyetini ve içerik otoritesini aynı planda buluşturuyoruz. Organik görünürlüğü nitelikli talebe dönüştüren bir SEO programı tasarlıyoruz.

↗

Performans & talep