Hizmet sınırlarını açıklamak
Farklı danışmanlık ihtiyaçlarını ayrı reklam ve sayfa kurgularına dönüştürdük. Kullanıcının talebi ile sunulan hizmetin uyumunu ilk temastan önce görünür kıldık.
Vaka analizleri / Hizmet & B2B
Hukuk ve danışmanlıkta nitelikli talep: görüşmeye geçiş %34
Kurumsal danışmanlıkta odağı form sayısından görüşmeye uygun başvuruya taşıdık.
Dijital.co ekibinin farklı sektörlerde yürüttüğü büyüme programlarından seçilmiş sonuçlar.
Öne çıkan sonuçlar
Rakamların ne söylediği kadar,
nasıl ölçüldüğü de önemli.
₺185Son ay ham form maliyeti13 ay
+%265Nitelikli talep artışı13 ay
%34Nitelikliden görüşmeye13 ay
−%39Ham form maliyeti azalması13 ay
Rakamları nasıl okumalı?
%34, nitelikli talepten görüşmeye geçiş oranıdır. 185 TL son ayın ham form maliyetidir.
Başlangıç ve değerlendirme dönemi
Çubuklar her göstergenin kendi başlangıç ve sonuç değerini karşılaştırır. Farklı göstergeler arasında ortak ölçek kullanılmaz.
Nitelikli talep / ay
| Başlangıç | 13. ay |
|---|---|
| 40 | 146 |
13 ay
Görüşmeye geçiş
| Başlangıç | 13. ay |
|---|---|
| %22,5 | %34 |
13 ay
BAŞLANGIÇ NOKTASI
Hangi sorunu çözmek gerekiyordu?
Çok sayıda form, hizmet kapsamına uymayan sorular ve bilgi taleplerinden oluşuyordu. Danışmanların sınırlı zamanı, gerçek çalışma ihtiyacı olan başvurulara kalmıyordu.
Stratejik karar
Neyi değiştirdik?
Uzmanlık hizmetinde en düşük maliyetli form, en değerli başvuru anlamına gelmez. Asıl değer, doğru ihtiyacı olan kişiyle verimli bir görüşme yapabilmekte.
Uygulama
Karardan uygulamaya.
Formda ihtiyaç bağlamı
Başvuru konusu, işletme türü ve zamanlama gibi bilgilerle talebin kapsamını netleştirdik. Yalnızca iletişim bilgisi toplayan bir form yerine görüşmeye hazırlayan bir yapı kurduk.
Görüşmeye kadar takip
Nitelikli talebi ve gerçekleşen görüşmeyi ayrı aşamalar olarak izledik. İlk yanıt süresini kısaltmayı da başvurunun değerlendirme sürecine dahil ettik.
Bu ihtiyaca dokunan uzmanlıklar
Tasarım & teknoloji
Landing Page Tasarımı
Tek bir hedefe odaklanan, mobilde rahat kullanılan ve test edilebilir açılış sayfaları.
Performans & talep
Google Ads Yönetimi
Arama niyeti, reklam mesajı, açılış sayfası ve dönüşüm ölçümünü aynı hedef etrafında yönetiyoruz.
Başka bir karar, başka bir vaka.
Eğitim
Online eğitimde ücretsiz kayıttan ücretli programa: CAC −%33
%18,6
Ücretli Geçiş
Online eğitimde ücretsiz kaydı, webinarı ve ücretli programa geçişi ayrı aşamalar olarak yönettik.
12 ayVaka analizi
Hizmet
Kurumsal temizlikte ihtiyacı soran başvuru: keşif ziyareti +%74
+%320
Teklif verilebilir talep artışı
Kurumsal temizlikte işletme ihtiyacını baştan tanımlayan bir reklam ve başvuru akışı kurduk.
11 ayVaka analizi
B2B
Endüstriyel makine B2B satışında teknik uygunluk: nitelikli teklif +%240
₺32,5M
Brüt açık fırsat değeri
Endüstriyel makine satışında her başvuruyu üretim ihtiyacı ve satın alma rolüyle birlikte değerlendirdik.
22 ayVaka analizi
Bir sonraki adım
Sizin işinizde hangi sonucu büyütmeliyiz?
Mevcut durumu, hedefi ve ölçüm kapsamını birlikte netleştirelim.