Vaka analizleri / Hizmet & B2B

Kurumsal temizlikte ihtiyacı soran başvuru: keşif ziyareti +%74

Kurumsal temizlikte işletme ihtiyacını baştan tanımlayan bir reklam ve başvuru akışı kurduk.

Dijital.co ekibinin farklı sektörlerde yürüttüğü büyüme programlarından seçilmiş sonuçlar.

Öne çıkan sonuçlar

Rakamların ne söylediği kadar,
nasıl ölçüldüğü de önemli.

₺130Son ay ham form maliyeti11 ay

+%320Teklif verilebilir talep artışı11 ay

%43Nitelikli lead payı11 ay

+%74Keşif ziyareti artışı11 ay

Rakamları nasıl okumalı?

%320 artış teklif verilebilir talebe, %74 artış gerçekleşen keşif ziyaretine aittir. 130 TL son ayın ham form maliyetidir; %43 nitelikli lead payıdır.

Başlangıç ve değerlendirme dönemi

Çubuklar her göstergenin kendi başlangıç ve sonuç değerini karşılaştırır. Farklı göstergeler arasında ortak ölçek kullanılmaz.

Başlangıç / sonuç

Nitelikli talep / ay

Nitelikli talep / ay karşılaştırma verileri
Başlangıç	11. ay
72	215

11 ay

Başlangıç / sonuç

Teklif verilebilir talep / ay

Teklif verilebilir talep / ay karşılaştırma verileri
Başlangıç	11. ay
20	84

11 ay

BAŞLANGIÇ NOKTASI

Hangi sorunu çözmek gerekiyordu?

Ev temizliği ve kapsam dışı talepler, kurumsal hizmet arayan işletmelerle aynı kanalda toplanıyordu. Ekip zamanını eleme ve teklife dönüşmeyen keşif ziyaretlerine harcıyordu.

Stratejik karar

Neyi değiştirdik?

Saha ziyareti gerektiren hizmetlerde formun kalitesi operasyon maliyetine doğrudan yansıyor. Uygun olmayan talebi erken ayırmak, ekibin teklif üretebildiği işleri artırıyor.

Uygulama

Karardan uygulamaya.

Kurumsal ihtiyacı açıkça tarif etmek

Ofis, mağaza, klinik ve tesis temizliği için B2B odaklı bir sayfayı devreye aldık. Hizmet bölgesini ve düzenli çalışma kapsamını reklamla aynı dilde anlattık.

Keşiften önce temel bilgileri almak

Metrekareyi, şehri ve hizmet sıklığını başvuru sırasında sorduk. Böylece keşif ziyaretinin gerçekten gerekli olduğu talepleri daha erken ayırdık.

Teklif zincirini ölçmek

Ham formdan nitelikli talebe, keşif ziyaretinden teklif verilebilir işe uzanan her aşamayı ayrı ölçtük. Sözleşme sonucunu da bu zincirin devamı olarak ele aldık.