Yeni ürün için test alanı
Katalog ve kreatif testlerini birlikte yürüttük. Yeni gelen ürünler mevcut çok satanlarla aynı koşullarda kaybolmasın diye onlara ayrı öğrenme alanları açtık.
Vaka analizleri / Giyim & moda
Kadın giyiminde yeni ürün testini ve katalog dağıtımını sistemli hale getirdik.
Dijital.co ekibinin farklı sektörlerde yürüttüğü büyüme programlarından seçilmiş sonuçlar.
Öne çıkan sonuçlar
7,4×, on üç aylık dönemin toplam MER değeridir; son ayın tekil MER’inden ayrı hesaplanır. %420 aylık sipariş artışını, %46 yeni müşteri maliyetindeki azalmayı gösterir.
Çubuklar her göstergenin kendi başlangıç ve sonuç değerini karşılaştırır. Farklı göstergeler arasında ortak ölçek kullanılmaz.
| Başlangıç | 13. ay |
|---|---|
| 500 | 2.600 |
13 ay
| Başlangıç | 13. ay |
|---|---|
| %68 | %24 |
13 ay
BAŞLANGIÇ NOKTASI
Geniş koleksiyonun cirosu birkaç üründe yoğunlaşıyordu. Bu ürünlerin bedenleri tükendiğinde satışlar etkileniyor, yeni ürünler yeterince hızlı görünürlük kazanamıyordu.
Stratejik karar
Güçlü bir ürün değerlidir; bütün satışın ona bağlı olması ise kırılganlık yaratır. Yeni ürünleri düzenli test etmeyi, büyümenin devamlılığını taşıyan bir operasyon olarak kurduk.
Uygulama
Katalog ve kreatif testlerini birlikte yürüttük. Yeni gelen ürünler mevcut çok satanlarla aynı koşullarda kaybolmasın diye onlara ayrı öğrenme alanları açtık.
Sonuç veren ürünleri ölçekleme yapısına taşıdık. Koleksiyonun daha geniş bir bölümünü reklam dağıtımına katmayı hedefledik.
Sipariş ve müşteri maliyetinin yanında ilk ürünlerin ciro payını takip ettik. Stok ile reklam dağıtımı arasındaki kopukluğu da çalışmanın kapsamına aldık.
Performans & talep
Facebook ve Instagram reklamlarında teklif, kreatif testleri ve ölçümlemeyi birlikte geliştiriyoruz.
Veri & büyüme
Ürün marjı, müşteri edinme maliyeti ve tekrar satın almayı aynı planda buluşturuyoruz. E-ticaretinizi ciro kadar karlılık ve operasyon kapasitesiyle büyütün.
Ayakkabı — ABD Pazarı
Son ay MER
ABD’deki ayakkabı markasında büyümenin odağını yeni trafik satın almaktan mevcut ziyaretçinin kararını kolaylaştırmaya taşıdık.
Medikal Giyim
Son ay toplam MER
Medikal giyimde genel moda mesajları yerine çalışma hayatındaki kullanım ihtiyacına odaklanan bir satış yapısı kurduk.
Tesettür Giyim
Dönem MER
Tesettür giyimde katalog ve müşteri aşamalarını düzenledik, kampanyalara müdahale sıklığını azalttık.
Bir sonraki adım
Mevcut durumu, hedefi ve ölçüm kapsamını birlikte netleştirelim.